Equation:平板电脑用户对网页访问有很高的期望

来源: | 发布时间:2021-02-03 01:04

用户纷纷购买平板电脑,eMarketer预计2014年,美国平板电脑用户将从2012年的5480万上升至8950万。而其中多数用户对于在平板电脑上的网页浏览体验有很高的期望。

2012年1月由Equation的调研发现,7/10的受访者期望平板电脑的网页加载速度和 PC一样快。

平板电脑用户期望的形成显然受他们高速PC浏览体验的影响。研究还发现69%的受访者希望平板电脑的网页加载速度不要超过2秒。

这也说明平板电脑用户对于网络浏览体验多少有些不满意。41%的平板电脑用户称在过去12个月,他们遇到过网页浏览体验的问题。2/3的人称他们遇到过网页加载缓慢的问题,40%的人遇到了格式或功能问题。

没能满足用户期望会导致不好的后果。研究发现当用户遇到访问问题时,他们会放弃该网站。49%表示他们没有再访问这个网站的欲望,46%称他们会访问竞争对手的站点作为替代,1/3会更不可能从这个公司购买产品,12%称他们会在社会化媒体中表达网络浏览问题。

可见企业要抓住电子商务的机遇,企业应该保证他们的网站在平板电脑上加载迅速,在开发网页时,设计者应该考虑到这些问题。



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